Retoure

Rücksendung leicht gemacht – so funktioniert’s

1. Rücksendefrist beachten
Rücksendungen sind innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich.

2. Rücksendeformular ausfüllen
Lade dir unser Rücksendeformular als PDF herunter, fülle es vollständig aus und lege es deiner Rücksendung bei.

3. Retourenetikett herunterladen
Erstelle dein persönliches Retourenetikett direkt hier im Shop:
• Retourenetikett als PDF herunterladen
• Alternativ kannst du einen QR-Code generieren, den du bei DHL vorzeigst. Dort wird das Etikett für dich ausgedruckt. 

4. Paket versenden
Verpacke die unbenutzte Ware sorgfältig, bringe das Retourenetikett an und gib das Paket bei einer DHL-Filiale, Packstation oder direkt beim Zusteller ab.

5. Rückerstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Rücksendeformular
Hier kannst du unser standardisiertes Rücksendeformular herunterladen:
• Rücksendeformular als PDF herunterladen
Alternativ kannst du ein interaktives Rücksendeformular direkt auf unserer Website ausfüllen:
• Online-Rücksendeformular ausfüllen

Retourenetikett erstellen
Nutze unseren Service, um ein Retourenetikett zu erstellen:
• Retourenetikett als PDF herunterladen
• QR-Code für DHL-Retoure generieren
Mit dem QR-Code kannst du dein Paket bei einer DHL-Filiale, einem Paketshop oder direkt beim Zusteller abgeben, ohne das Etikett selbst ausdrucken zu müssen.

Fragen zur Rücksendung?
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung:
• E-Mail: office@snoutguard.de
• Telefon: 030 30877575
Wir helfen dir gerne weiter!